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返品特約について

返品の可否

  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お品物に不良・破損が見られた場合、
    またご注文内容と異なるお品物が届いてしまわれた場合には、商品到着後8日以内に弊社までお知らせください。
  • お客様都合となります返品、交換のご希望は返品条件をご確認の上、商品到着後8日以内に弊社まで事前にご連絡をお願いいたします。

[返品のご連絡先]
株式会社リブインコンフォート 151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-17-14 MSD20ビル2階 TEL: 03-5315-0455

返品の条件

下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。

  • 商品に破損・不良が生じていた場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできない場合がございます。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • ハンドメイド製品において、色味やデザインの相違が弊社販売規定に準拠した個体差となる場合

返品に係る送料負担の有無

  • 商品に破損、不良が生じていた場合、また誤納品に伴う返送及び再送に要する送料等は、すべて弊社にて負担するものとします。
  • お客様都合となる返品、交換に際しましては返送及び再送に要する送料等のご負担をお客様にお願いいたします。